Omruilen in de winkel
Bezoek onze winkel op Langestraat 1, Alkmaar en neem het bestelde artikel en het bestellingsnummer mee. In de winkel heb je de mogelijkheid het product om te ruilen voor een ander exemplaar of een ander product. Wanneer ruilen niet wenselijk is, krijg je het aankoopbedrag direct terug.Een artikel terugsturen
Je kunt het artikel ook binnen 30 dagen terugsturen, mits ongebruikt en in originele verpakking:
Download hier onderaan de pagina het retourformulier voor jouw land en print dit vervolgens uit.
Volg de instructies op het retourformulier en vul deze zo volledig mogelijk in. Pak vervolgens het artikel dat je wilt terugsturen goed in. Knip en plak het retouradres zichtbaar op de envelop/doos.
Geef het pakket af bij een PostNL afhaalpunt om het terug te sturen naar Bijoutheek. Je betaalt geen verzendkosten voor het terugsturen van je bestelling.
Zodra het pakket bij Bijoutheek is aangekomen en verwerkt zorgen wij ervoor dat je een vervangend artikel toegestuurd krijgt of we storten het aankoopbedrag direct aan je terug.
